17 αποδεδειγμένοι τρόποι για τη βελτίωση της ικανοποίησης των εργαζομένων και τη δημιουργία ενός καταπληκτικού γραφείου


Ποιος είναι ο αγαπημένος σας τρόπος βελτίωσης της ικανοποίησης των εργαζομένων;

Πόσες φορές έχετε ακούσει έναν διευθυντή ή ένα στέλεχος να το λέει:



«Λέγεται εργασία για έναν λόγο».

Για πολύ καιρό, αυτή ήταν η τυπική απάντηση όταν οι ηγέτες των επιχειρήσεων αναγκάστηκαν να αντιμετωπίσουν το θέμα της ικανοποίησης των εργαζομένων.

Αυτή η δήλωση έχει μια ανησυχητική επίπτωση. Το δευτερεύον κείμενο εδώ είναι ότι η εργασία δεν πρέπει να είναι ευχάριστη. Η εργασία, με αυτόν τον ορισμό, είναι επίπονη, τιμωρία και μας αποστραγγίζει τη χαρά και την ενέργειά μας.



Μέχρι πρόσφατα, ζούσαμε σε μια κοινωνία που δέχτηκε τη δυσαρέσκεια από την εργασία ως γεγονός της ζωής. Ο κανόνας που επικρατεί είναι ότι η δουλειά είναι ακριβώς αυτό που υποφέρουμε για να κάνουμε τα καλά πράγματα στη ζωή.

Υπάρχει ένα προφανές πρόβλημα εδώ: περνάμε τη συντριπτική πλειοψηφία της ζωής μας δουλεύοντας.

Εάν η δουλειά πρέπει να υποφέρουμε, αυτό σημαίνει ότι περνάμε επίσης τη συντριπτική πλειονότητα των ζωών μας που υποφέρουν. (Το απόσπασμα του Thoreau για τις μάζες που οδηγούν ' ζωές ήσυχης απελπισίας Φαίνεται κατάλληλο εδώ.)



παιχνίδια παγοθραυστικών για συνάντηση

Ευτυχώς, τα πράγματα αλλάζουν.

Παρουσιάζεται από μια νέα εποχή προοδευτικών ηγετών και εταιρειών, και ένα εργατικό δυναμικό αποτελούμενο όλο και περισσότερο από χιλιετούς εργαζόμενους, οι προσδοκίες έχουν αλλάξει.

Αυτές τις μέρες, το σημασία της ικανοποίησης των εργαζομένων είναι αναμφισβήτητο και επηρεάζει τον οργανισμό σας με κρίσιμους τρόπους - τα πάντα, από την ικανότητά σας να προσελκύετε και να διατηρείτε ταλέντο έως την ποιότητα του προϊόντος σας και εξυπηρέτηση πελατών - και αποτελεί πλέον σημαντικό παράγοντα στη συνολική επιτυχία της επιχείρησής σας.

Ο τρόπος σωστής μέτρησης και βελτίωσης της ικανοποίησης των εργαζομένων μπορεί να είναι ένα αποθαρρυντικό έργο. Γι 'αυτό έχουμε συγκεντρώσει αυτό το cheat sheet με τους 17 καλύτερους τρόπους για να βελτιώσουμε την ικανοποίηση των εργαζομένων στην εταιρεία σας.

Ας αρχίσουμε!

1) Ξεκινήστε ακούγοντας

βελτιώστε την ικανοποίηση των εργαζομένων ακούγοντας

Φαίνεται απλό, αλλά τόσες πολλές εταιρείες αγνοούν αυτό το πρώτο, κρίσιμο βήμα.

Προτού μπορέσετε να αρχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα του ικανοποίηση των εργαζομένων , πρέπει να μετρήσετε την έκταση του προβλήματος και ο μόνος τρόπος να το κάνετε αυτό είναι να ακούσετε.

Ερευνήστε τους υπαλλήλους σας . Ζητήστε τους να αξιολογήσουν τη γενική ικανοποίησή τους σε κλίμακα 1-10. Ρωτήστε αν μαθαίνουν και μεγαλώνουν, εάν είναι η δουλειά τους ικανοποιητικός , εάν αισθάνονται ότι συνεισφέρουν και ότι η δουλειά τους έχει μια αίσθηση σκοπού.

Ακολουθούν μερικές ερωτήσεις για δείγματα έρευνας που βοηθούν στη μέτρηση της ικανοποίησης των εργαζομένων:

Νιώθετε ενθουσιασμένοι για να βρείτε νέους και καλύτερους τρόπους να κάνετε πράγματα;

Η εργασία σας σας δίνει μια αίσθηση προσωπικής ολοκλήρωσης;

Έχετε τα εργαλεία και τους πόρους για να κάνετε τη δουλειά σας καλά;

Ευτυχώς, υπάρχουν πολλά εξαιρετικά εργαλεία για να κάνετε αυτή τη διαδικασία ένα γρήγορο.

Δύο από τα αγαπημένα μας είναι TINYpulse και 15 Πέντε , λογισμικό που το καθιστά απίστευτα εύκολο να ελέγξετε τον οργανισμό σας και να μετρήσετε το συναίσθημα των εργαζομένων για οτιδήποτε κάτω από τον ήλιο.

Το 15five αναπτύχθηκε από τον David Hassell γύρω από μια απλή ιδέα (πρωτοπόρος από τον ιδρυτή του ESPRIT Doug Tompkins και τον ιδρυτή της Παταγονίας Yvon Chouinard) ότι μια απλή αναφορά που χρειάζεται μόνο 15 λεπτά για να συμπληρώσει ένας υπάλληλος και πέντε λεπτά για να διαβάσει ένας διευθυντής θα έχει δραματική επίδραση στη συνολική ικανοποίηση του εργατικού δυναμικού σας. Το λογισμικό τους καθιστά εξαιρετικά απλή την ενσωμάτωση αυτής της πρακτικής στην εβδομαδιαία ρουτίνα της εταιρείας σας.

Τόσο το TINYpulse όσο και το 15Five παρέχουν κρίσιμες πληροφορίες για την κατάσταση της ικανοποίησης των εργαζομένων και μπορούν να σας οδηγήσουν σε λύσεις που θα βοηθήσουν στην ενίσχυση της ικανοποίησης και στην ανάδειξη της εταιρείας σας.

15 εργαλείο παραγωγικότητας

2) Ανταμοιβή υπαλλήλων για μεγάλες νίκες

αναγνωρίστε και ανταμείψτε τους υπαλλήλους σας

Θυμάστε αυτό το απόσπασμα από την αρχή αυτής της ανάρτησης; Λοιπόν, οι ίδιοι άνθρωποι που πιστεύουν ότι 'λέγεται εργασία ως λόγος' μάλλον πιστεύουν και αυτό το ψέμα -

«Γιατί πρέπει να ανταμείψω τους υπαλλήλους για τη δουλειά τους; Δεν είναι αυτό για το οποίο ο μισθός τους είναι; '

Και πάλι, οι επιπτώσεις εδώ προκαλούν ανησυχία και οι επιπτώσεις είναι επιζήμιες.

Το κίνητρο των υπαλλήλων σας για μεγάλες νίκες - όπως η επίτευξη βασικών ορόσημων ή στόχων - βοηθά στη διάδοση της καλής θέλησης και δημιουργεί μια κοινή αίσθηση ολοκλήρωσης και υπευθυνότητας.

Έτσι, όταν η ομάδα σας φτάσει σε αυτόν τον αριθμό πωλήσεων, μειώνει την ανατροπή ή κάνει τον προβλεπόμενο στόχο εσόδων, γιορτάστε.

προκλήσεις απώλειας βάρους στην εργασία

Γιορτάστε τις μεγάλες νίκες με επώνυμα swag από Swag.com . Προσφέρουν μια ολοκληρωμένη γκάμα επιθυμητών προϊόντων, οπότε σίγουρα θα βρείτε κάτι για να γιορτάσετε κάθε περίσταση. Επιπλέον, μπορείτε να προσαρμόσετε τις επιλογές σας με τα δικά σας σχέδια. Λογότυπο Airpods-BrandedΕάν θέλετε να ακολουθήσετε τη βιωματική διαδρομή, δώστε τους μια τοποθεσία εκτός παραλίας, μια παραλία ή μια μέρα πεζοπορίας ή απολαύστε τα σε ένα πάρτι στο γραφείο. Είναι ένα μήνυμα ότι η ηγεσία αναγνωρίζει τις προσπάθειές τους και θα κάνει θαύματα για ικανοποίηση. Εδώ είναι μια λίστα με 121 δημιουργικοί τρόποι ανταμοιβής των εργαζομένων αν χρειάζεστε κάποιες ιδέες.

3) Συχνά και αυθεντικά

επικοινωνούν αυθεντικά

Το καθήκον σας να επικοινωνείτε δεν σταματά μετά την έρευνα ικανοποίησης των υπαλλήλων σας. Η συχνή, συνεπής και πάνω απ 'όλα αυθεντική επικοινωνία είναι απαραίτητο συστατικό για την ικανοποίηση των εργαζομένων.

Η επικοινωνία δεν χρειάζεται να είναι μεγάλη παραγωγή. Ένα στοχαστικό, καλογραμμένο εβδομαδιαίο email από τον CEO σας μπορεί να έχει πολύ μεγάλο αντίκτυπο στο ηθικό.

Αναρωτηθείτε αυτό - πότε ήταν η τελευταία φορά που ολόκληρος ο οργανισμός σας βρισκόταν στο ίδιο μέρος την ίδια στιγμή; Για μεγάλες εταιρείες ή εταιρείες με δορυφορικά γραφεία ή απομακρυσμένοι υπάλληλοι , η απάντηση μπορεί να μην είναι ποτέ (και αυτό είναι πρόβλημα).

Πραγματοποιήστε μηνιαίες (ή ακόμα καλύτερα, εβδομαδιαίες) συναντήσεις όλων των χεριών, όπου ολόκληρη η εταιρεία έχει την ευκαιρία να έρθει μαζί, να λάβει ενημερώσεις της εταιρείας και να υποβάλει ερωτήσεις από ανώτερα στελέχη.

Θυμηθείτε ότι η επικοινωνία είναι αμφίδρομη, έχει να κάνει με την ακρόαση και τη διάδοση.

Το πιο σημαντικό, επικοινωνήστε αυθεντικά. Αυτό σημαίνει αναγνώριση αποτυχιών καθώς και επιτυχιών. Μην υποτιμάτε τους υπαλλήλους σας. Είναι έξυπνοι και μπορούν να μυρίσουν ανεντιμότητα ένα μίλι μακριά.

Να είστε αληθινοί στην προσωπικότητά σας και στην αποστολή σας ως ηγέτης στον τόνο και το σκεπτικό της επικοινωνίας σας και μην αποφεύγετε την αλήθεια, ακόμα και όταν οι καιροί είναι δύσκολες. Οι υπάλληλοί σας θα σας σέβονται για αυτό.

4) Δώστε προτεραιότητα στην υγεία και ευεξία των εργαζομένων

επί τόπου γιόγκα

Τι κάνεις τώρα? Κάθεστε ή στέκεστε;

Αν το διαβάζετε αυτό στη δουλειά, οι πιθανότητες είναι… κάθεστε.

Σκεφτείτε πόσο κάθεστε κατά τη διάρκεια της ημέρας - στο αυτοκίνητό σας στο δρόμο για να εργαστείτε, στο γραφείο σας για ώρες κάθε φορά, στον καναπέ σας καθώς χαλαρώνετε μετά από μια κουραστική μέρα μπροστά στο The Bachelor. (Μην λες ψέματα, σου αρέσει και αυτή η παράσταση.)

Η καθιστική φύση της ζωής γραφείου έχει επιβλαβείς επιπτώσεις στην υγεία μας και συμβάλλει στην καταθλιπτική διάθεση, εξουθένωση εργαζομένων και δυσαρέσκεια.

Ευτυχώς, υπάρχουν αμέτρητες οικονομικές λύσεις. Ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να σηκωθούν και να τεντωθούν ή να κάνουν μια βόλτα το μεσημέρι. Σκαρφίζομαι ' γραφεία - απλές ασκήσεις που μπορείτε να κάνετε στο γραφείο σας ή σε κοινόχρηστους χώρους.

Ακολουθεί μια απλή τακτική από την κορυφαία μάρκα περιποίησης δέρματος Μουράτ - με λίγο χρώμα, η εταιρεία δημιούργησε ένα 'μονοπάτι για περπάτημα' στο νέο τους HQ στο Λος Άντζελες για να ενθαρρύνει τους υπαλλήλους να κάνουν συναντήσεις με τα πόδια καθ 'όλη τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας.

Παράλληλα, η πρόσβαση σε θρεπτικά γεύματα και σνακ είναι απαραίτητη για την ενίσχυση της ικανοποίησης των εργαζομένων, δίνοντας προσοχή στην υγεία τους. Ας το παραδεχτούμε, τα τυπικά σνακ που βρίσκονται σε αίθουσες αυτόματων πωλητών είναι γεμάτα ζάχαρη και άδειες θερμίδες.

Κάνουν τους υπαλλήλους νωθρούς, ευερέθιστους και συμβάλλουν σε μεταβολικές ασθένειες όπως η παχυσαρκία, ο διαβήτης, ακόμη και η υψηλή αρτηριακή πίεση και οι καρδιακές παθήσεις.

Dcbeacon's υγιεινή υπηρεσία παράδοσης σνακ για γραφεία διευκολύνει την παροχή νόστιμων σνακ που θα λατρέψουν οι υπάλληλοί σας. Τα σνακ είναι πάντα υγιεινά και πάντα νόστιμα.

λάβετε δωρεάν κουτί δείπνου

5) Ορίστε την αποστολή σας

Στο κεντρικό του βιβλίο Οδηγώ , ο συγγραφέας και ομιλητής Daniel Pink σκιαγραφεί τρεις βασικούς παράγοντες που παρακινούν την ανθρώπινη συμπεριφορά - αυτονομία, γνώση και σκοπό.

Ο Ροκ περιγράφει γιατί τα ανθρώπινα όντα πρέπει να γνωρίζουν ότι η δουλειά τους έχει σημασία, ότι η δουλειά τους δεν είναι καθόλου άχρηστη. Χωρίς έντονη αίσθηση σκοπού, οι υπάλληλοί σας θα μείνουν άδειοι και δυσαρεστημένοι.

Ξεκλειδώστε το κίνητρο του σκοπού καθορίζοντας την αποστολή της εταιρείας σας και κωδικοποιώντας τις σε βασικές αξίες.

Θυμηθείτε, η αποστολή σας δεν είναι ο στόχος εσόδων σας, οι αριθμοί πωλήσεών σας ή άλλα KPI, είναι πολύ μεγαλύτερο από αυτό. Αυτό που κάνεις κάνει τη διαφορά.

Ως ηγέτης, σκεφτείτε τι σας εμπνέει περισσότερο, το πράγμα που σας βγάζει από το κρεβάτι το πρωί.

Αυτό είναι η αποστολή σας.

Τώρα πάρτε αυτήν την αποστολή και γίνετε μέρος του πολιτισμού της εταιρείας σας. Βεβαιωθείτε ότι κάθε υπάλληλος γνωρίζει την απάντηση στην ερώτηση, 'Γιατί κάνουμε αυτό που κάνουμε;'

6) Ορίστε στόχους

οι χαρούμενοι πωλητές πωλούν περισσότερα

Τώρα που έχετε την αποστολή σας, βοηθήστε τους υπαλλήλους σας να χαρτογραφήσουν την εργασία τους πίσω σε αυτό, θέτοντας παρακινητικούς στόχους.

Οι στόχοι σας βοηθούν να διασφαλίσετε ότι οι προσπάθειες των υπαλλήλων σας ευθυγραμμίζονται συνεχώς με τις εταιρικές αποστολές και όλοι οι υπάλληλοι γνωρίζουν πώς συνεισφέρει.

Όταν οι άνθρωποι πιστεύουν ότι οι προσπάθειές τους δεν έχουν σημασία ή δεν μετακινούν τη βελόνα, η δυσαρέσκεια είναι αναπόφευκτη. Αποφύγετε αυτήν την παγίδα καθορίζοντας την αποστολή σας και βοηθώντας τους υπαλλήλους να θέσουν στόχους που φέρνουν την εταιρεία σας πιο κοντά στην επίτευξη αυτής της αποστολής με κάθε μικρή νίκη.

7) Εστίαση στην ανάπτυξη και την ανάπτυξη

Προσωπική φράση ανάπτυξης χειρόγραφη στον πίνακα κιμωλίας με αυξανόμενα βέλη

Ας επιστρέψουμε στον κ. Ροκ και τους τρεις παρακινητικούς παράγοντες από Οδηγώ .

Το Mastery είναι η κρυφή επιθυμία μας να γίνουμε ειδικοί στον τομέα μας. Λαμβάνουμε ικανοποίηση, υποστηρίζει ο Pink, από την αντιμετώπιση των προκλήσεων, την απόκτηση δύσκολων εργασιών και την αύξηση των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων μας.

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να παρέχετε ευκαιρίες στους υπαλλήλους σας να αναπτυχθούν. Αυτό σημαίνει και τις δύο εκπαιδευτικές ευκαιρίες

Εκτός από τα ακριβά (αλλά άξια) προγράμματα όπως η επιδοτούμενη εκπαίδευση, υπάρχουν διάφοροι προσιτοί τρόποι για την προώθηση της ανάπτυξης και της ανάπτυξης. Μπορείτε να ξεκινήσετε μια λέσχη βιβλίων γραφείου (κάτι που μόλις ξεκινήσαμε στο Dcbeacon) ή να αφιερώσετε χρόνο στους υπαλλήλους να παρακολουθήσουν σεμινάρια ή συνέδρια. Ξεκινήστε ένα πρόγραμμα καθοδήγησης, στο οποίο σκιάζουν τα κατώτερα μέλη της ομάδας

παιχνίδια παγοθραυστικών για ενήλικες

Πιστεύουμε τόσο στην ανάπτυξη και την ανάπτυξη, που το Dcbeacon έχει ένα εβδομαδιαίο πρόγραμμα προσωπικής ανάπτυξης που ονομάζεται Sensei Session, όπου οι ηγέτες των εταιριών παρουσιάζουν εκπαιδευτικό υλικό σε ολόκληρη την εταιρεία. Είναι ένας τρόπος να δώσετε στους υπαλλήλους πρόσθετα εργαλεία για τη δουλειά τους και να αναπτυχθούν ως άτομα και επαγγελματίες.

Με την αποτυχία παροχής ευκαιριών για ανάπτυξη και ανάπτυξη, διακινδυνεύετε τους υπαλλήλους να αισθάνονται σαν να μην σημειώνουν πρόοδο ως επαγγελματίες, κάτι που οδηγεί δυσαρέσκεια και εξάντληση .

8) Διαλυμένες ρουτίνες

Τα οφέλη των ρουτίνων είναι καλά τεκμηριωμένα. Όταν κάνετε τα ίδια πράγματα κάθε μέρα ή κάθε εβδομάδα, δεν χρειάζεται να χάνετε χρόνο να τα σκεφτείτε.

Μια καθορισμένη ρουτίνα μας επιτρέπει να περιορίσουμε τον αριθμό των επιλογών που κάνουμε κάθε μέρα και να σώσουμε την πολύτιμη διανοητική μας ενέργεια για τις πιο σημαντικές επιλογές. (Αυτός είναι ο λόγος που ο Steve Jobs και ο Albert Einstein φορούσαν φημισμένα την ίδια στολή καθημερινά, μια τακτική που υιοθέτησε πρόσφατα ο Πρόεδρος Ομπάμα.)

Αλλά οι ρουτίνες έχουν επίσης μειονέκτημα. Όσο βοηθούν στην ανακούφιση της κόπωσης των αποφάσεων, μπορούν επίσης να δημιουργήσουν ένα αίσθημα πλήξης ή αδιαθεσίας που οδηγεί σε δυσαρέσκεια των εργαζομένων.

Η θεραπεία είναι απλή - διαλύστε τη ρουτίνα!

Σπάστε τα μέλη της ομάδας σας από το χτύπημά τους εκπλήσσοντας με μια τυχαία μισή μέρα ή σχεδιάστε μια ομάδα εκτός γραφείου.

Βενετία εκτός του χώρου

(Dcbeacon εκτός ξενοδοχείου στη Βενετία, Καλιφόρνια)

Εάν ο καιρός είναι καλός και το σήμα Wi-Fi σας είναι δυνατό, προσκαλέστε την ομάδα σας να εργαστεί έξω για την ημέρα. Απλά (και δωρεάν) πράγματα όπως η αλλαγή του περιβάλλοντος μπορούν να κάνουν θαύματα για να διαλύσουν τις ρουτίνες.

Ή σκοτώστε δύο πουλιά με μια πέτρα προγραμματίζοντας ομαδικές δραστηριότητες γυμναστικής - όπως bootcamp ή yoga - στο τέλος της εργάσιμης ημέρας.

Ένας από τους εκπληκτικούς πρεσβευτές σνακ μας, η Kelsey Cook, είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής γιόγκα και κρατά μαθήματα στο τέλος της ημέρας κάθε δεύτερη εβδομάδα. Ο τερματισμός της ημέρας με λίγες συνομιλίες ή πόζες πολεμιστή είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ξεφύγετε από το καθημερινό άλεσμα.

9) Παίξτε Μουσική

Εάν έχετε αμφιβάλλει ποτέ για τη δύναμη της μουσικής για να ρυθμίσετε τη διάθεση ή να δημιουργήσετε ατμόσφαιρα, δοκιμάστε να παρακολουθήσετε την αγαπημένη σας ταινία χωρίς τη μουσική.

Αυτό το κλιπ του Οι Πειρατές της Καραϊβικής με διαφορετικές βαθμολογίες απεικονίζει τέλεια το σημείο:

Η μουσική έχει μια παράξενη ικανότητα να αναδείξει τα συναισθήματά μας. Η αναπαραγωγή μουσικής είναι ένας εύκολος τρόπος για να ρυθμίσετε τον τόνο για το γραφείο σας και να βάλετε το εργατικό δυναμικό σας στη σωστή διάθεση και νοοτροπία για να ολοκληρώσετε τα πράγματα.

Επίδομα μπόνους - μελέτες έχουν δείξει ότι η υψηλή διάθεση που μας δίνει η μουσική μας κάνει επίσης πιο παραγωγικούς. Αναπαραγωγή μουσικής χωρίς στίχους (όπως κλασική ή ατμοσφαιρική μουσική) για μεγαλύτερη εστίαση.

Το κουαρτέτο χορδών βιταμινών έχει κυριολεκτικά εκατοντάδες οργανικές παραστάσεις δημοφιλών τραγουδιών διαθέσιμων για ροή στο Spotify και το Pandora.

10) Δώστε σε όλους τους υπαλλήλους την ευκαιρία να λάμψει

Κάθε μήνα στο Dcbeacon, ανοίγουμε το πρόγραμμα Sensei Session για όλους τους υπαλλήλους. Αυτό σημαίνει ότι οποιοσδήποτε στην εταιρεία μπορεί να παρουσιάσει σε ένα θέμα της επιλογής του σε ολόκληρο τον οργανισμό, που συνήθως σχετίζεται με την επιχείρηση ή την προσωπική ανάπτυξη.

Δεδομένου ότι η διδασκαλία είναι μια από τις καλύτερες μορφές μάθησης, το όφελος είναι διπλό - ο οργανισμός μαθαίνει κάτι πολύτιμο και νέο και ο παρουσιαστής έχει την ευκαιρία να γίνει καλύτερος δημόσιος ομιλητής και ειδικός σε αυτό το συγκεκριμένο θέμα.

Μερικές από τις καλύτερες παρουσιάσεις μας ήταν από τα πιο εσωστρεφή μέλη της ομάδας μας, άτομα που είχαν πολλά να πουν αλλά δεν είχαν απαραίτητα την εμπιστοσύνη ή το φόρουμ για να το πουν ακόμη. Το Sensei δίνει σε όλους τους υπαλλήλους μια πλατφόρμα για να δείξουν το πάθος και την εμπειρία τους.

Επιπλέον, ορισμένοι από τους συναισθήματά μας έχουν πάρει πραγματικά χαρακτήρα και μας έδωσαν μερικές πραγματικά διασκεδαστικές στιγμές:

συνεδρία του Πάτρικ Σάντερς

11) Ενθαρρύνετε το χρόνο για έργα πάθους

Αυτός ο βασικός παράγοντας προέρχεται από τους φίλους μας στο Ψηφιακές εξόδους . Οι εργαζόμενοί σας δεν θέλουν να κάνουν επιχειρήσεις όπως συνήθως. Θέλουν να καινοτομήσουν… άσε τους λοιπόν!Ένας τρόπος να το κάνετε αυτό είναι να δώσετε στους υπαλλήλους σας χρόνο για έργα πάθους.

πάθη των εργαζομένων

Το περίφημο '20% time' της Google είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα. Η εταιρεία επέτρεψε στους υπαλλήλους να αφιερώνουν έως και 20% του χρόνου τους - ή μία ημέρα την εβδομάδα - εργαζόμενοι σε ένα έργο που δεν σχετίζεται με τους στόχους τους, αλλά για το οποίο ήταν παθιασμένοι. Τα αποτελέσματα - προϊόντα όπως το Gmail - μιλούν από μόνα τους.

Κάτι τέτοιο δίνει στους υπαλλήλους σας μια διέξοδο για να είναι δημιουργικοί - και αυτό που μπορεί να ωφελήσει την επιχείρησή σας μακροπρόθεσμα.

12) Προκαλέστε την ομάδα σας

Παρόμοια με την ανάπτυξη, οι υπάλληλοι δεν θα αισθάνονται ικανοποιημένοι, εκτός αν τους προκαλέσουν. Κανένας υπάλληλος δεν θέλει να αισθάνεται ότι η μοναδική τους ικανότητα δεν χρησιμοποιείται ή ότι δεν ανταποκρίνεται στις επαγγελματικές του δυνατότητες.

Σκεφτείτε την ομάδα σας σαν μυς - χωρίς το άγχος και την ταλαιπωρία της άσκησης, οι μύες σας δεν θα μεγαλώσουν.

Οι υπάλληλοί σας είναι με τον ίδιο τρόπο. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της 15five David Hassell έκανε ένα παρόμοιο σημείο σε μια πρόσφατη συνέντευξη στο το podcast του Awesome Office .

AWE επεισόδιο με 15five ceo

Στην εκπομπή, ο David έκανε διάκριση μεταξύ δύο τύπων στρες: eustress (το καλό, παρακινητικό είδος) και δυσφορία (το κακό, εξουθενωτικό είδος). Ενώ η δυσφορία είναι επιβλαβής, το eustress είναι πραγματικά απαραίτητο για να βιώσουν οι εργαζόμενοι καινοτομίες. Και χωρίς αυτές τις ανακαλύψεις, οι υπάλληλοί σας δεν θα είναι ικανοποιημένοι.

Μία από τις βασικές μας αξίες στο Dcbeacon είναι να λαχταρούμε και να καταβροχθίζουμε προκλήσεις και είναι κάτι που πραγματικά αναζητούμε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συνέντευξης.

Μέρος αυτής της γνωριμίας μεμονωμένα μέλη της ομάδας. Καθίστε μαζί τους, πάρτε τους για μεσημεριανό γεύμα και μάθετε τους προσωπικούς τους στόχους και τις φιλοδοξίες τους, τη μοναδική τους ικανότητα. Θα είστε καλύτερα εξοπλισμένοι για να τους δώσετε τις σωστές εργασίες για να τους προκαλέσετε και να τους παρακινήσετε.

Όσον αφορά τις προκλήσεις, δεν χρειάζεται να σκέφτεστε μακροπρόθεσμα. Ενώ οι προκλήσεις συμβάλλουν στην ευθυγράμμιση των προσπαθειών των εργαζομένων με την αποστολή της εταιρείας, μπορείτε να δημιουργήσετε καθημερινή ή εβδομαδιαία πρόκληση που εστιάζει την ενέργεια των εργαζομένων και να τους δίνει μια ικανοποιητική, βραχυπρόθεσμη ώθηση.

Δημιουργήστε εβδομαδιαίες ομαδικές προκλήσεις και κάντε τις διασκεδαστικές.

Εάν ηγείτε μια ομάδα πωλήσεων, προκαλέστε τους να πετύχουν ένα εβδομαδιαίο σύνολο που είναι 5% υψηλότερο από την προηγούμενη καλύτερη εβδομάδα. Ανταμείψτε τους με μισή μέρα αν το χτυπήσουν.

Το θέμα είναι, προκαλέστε τους να προχωρήσουν πέρα ​​από αυτό που νόμιζαν ότι ήταν ικανοί, κρατήστε τους αφοσιωμένους και προσεκτικούς . Τα αποτελέσματα θα μιλήσουν από μόνα τους.

Αποκτήστε τώρα υγιεινά σνακ γραφείου (4)

13) Γιορτάστε τα ορόσημα

Για να είναι ικανοποιημένοι στην εργασία, οι εργαζόμενοι πρέπει να αισθάνονται εκτιμημένοι. Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να γιορτάσετε τις επετείους εργασίας.

Και πάλι, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να το κάνετε αυτό που δεν θα σπάσει την τράπεζα. Μετά τον πρώτο χρόνο, επιβραβεύστε τους υπαλλήλους με εισιτήρια ταινιών, κάρτες δώρων ή ένα μπουκάλι με το αγαπημένο τους ποτό για ενήλικες.

Για μεγαλύτερες θητείες, αποσύρετε τη «φανέλα» των υπαλλήλων στα δοκάρια στο πέμπτο έτος ή δημιουργήστε ένα τείχος φήμης και κρεμάστε την εικόνα τους για να αναγνωρίσετε τη δέσμευση και τα επιτεύγματά τους.

Ο προγραμματιστής παιχνιδιών Scopely είναι διάσημος για τα δώρα επετείου εκτός τοίχου. Στους εργαζόμενους παρουσιάζονται χαραγμένα ξίφη Σαμουράι και προσαρμοσμένα πορτρέτα λαδιού για τον εορτασμό των μεγάλων επετείων.

Η διαδικτυακή πλατφόρμα ροής Hulu δίνει στα πράγματα μια πιο συναισθηματική πινελιά. Η εταιρεία γιορτάζει το πενταετές 'Χουλουριανό' παρουσιάζοντας στους υπαλλήλους (γνωστός και ως 'Hulugans') με ένα χαραγμένο ξύλινο κουτί γεμάτο με χειρόγραφες σημειώσεις από συναδέλφους, καθώς και ένα έθιμο κέικ ... με το πρόσωπο του υπαλλήλου τυπωμένο.

e5d54fc9-ab41-4e0f-9093-53e3499b4bbf-μεγάλο

(Σημείωση: Αυτή η επιλογή λειτουργεί μόνο για εταιρείες των οποίων οι υπάλληλοι δεν πειράζουν να τρώνε το δικό τους πρόσωπο.)

Χρειάζεστε έναν άλλο λόγο για να γιορτάσετε τις επετείους; Μελέτες δείχνουν ότι οι εργαζόμενοι είναι πιο πιθανό να αποχωρήσουν από την εταιρεία σας στο τέλος των ετήσιων εσωτερικών. Κοινοποιώντας την εκτίμησή σας κατά τη διάρκεια αυτών των επετείων, είναι λιγότερο πιθανό να αναζητήσουν εξωτερικές ευκαιρίες.

μικρές ιδέες δώρων για υπαλλήλους

14) Ρυθμίστε τους υπαλλήλους για επιτυχία

ρυθμίστε τους υπαλλήλους για επιτυχία

Ενώ θέλετε να προκαλέσετε τους υπαλλήλους σας, δεν θέλετε επίσης να τους ρυθμίσετε για αποτυχία. Αυτή είναι μια σίγουρη συνταγή για ένα δυσαρεστημένο προσωπικό.

Η εξισορρόπηση αυτών των ανταγωνιστικών επιταγών μπορεί να είναι δύσκολη. Για να το κάνετε αυτό, ορίστε φιλόδοξο αλλά κατορθωτός στόχους.

Δώστε πρόκληση αλλά λογικός προθεσμίες Και το πιο σημαντικό, δώστε στους υπαλλήλους σας τα εργαλεία που χρειάζονται για να πετύχουν. Ναι, μπορείτε και πρέπει να απαιτήσετε αριστεία από τους υπαλλήλους σας. Αλλά μην περιμένετε εξαιρετικά ανθρώπινα αποτελέσματα.

Με άλλα λόγια, εάν θέλετε οι υπάλληλοί σας να χτίσουν ένα σπίτι, μην τους δώσετε αρχεία καταγραφής του Λίνκολν.

Ομοίως, θέστε σαφείς, μετρήσιμους στόχους, τίποτα ασαφές. Θα πρέπει να είναι ασπρόμαυρο αν ένας υπάλληλος πέτυχε τον στόχο του. Αν είστε έμπορος, για παράδειγμα, ο στόχος σας δεν πρέπει να είναι η «αύξηση της επωνυμίας», ο στόχος σας πρέπει να είναι η «αύξηση του αριθμού των δυνητικών πελατών κατά X%».

Πρέπει να ρυθμίσετε τους υπαλλήλους σας για επιτυχία, διαφορετικά δεν θα είναι επιτυχημένοι. Είναι τόσο απλό.

15) Διευκόλυνση της φιλίας

φιλες

Αναμφίβολα υπάρχει ένας συναισθηματικός παράγοντας που εμπλέκεται στην ικανοποίηση των εργαζομένων. Οι εργαζόμενοι πρέπει να αισθάνονται εκτιμημένοι, φροντισμένοι, υποστηριζόμενοι και σαν να προχωρούν.

Φιλίες στην εργασία ενισχύστε το συναισθηματικό στοιχείο στο χώρο εργασίας και ενισχύστε την ικανοποίηση. Όταν υπάρχει προσωπική σύνδεση μεταξύ συναδέλφων, είστε πιο πρόθυμοι να θυσιάσετε για την ομάδα σας και η εργασία γίνεται πιο ευχάριστη.

Όλοι είχαμε δουλειές όπου η είσοδος στο γραφείο αισθάνθηκε σαν δουλειά, αλλά όταν εργάζεστε με έξυπνους, σκληρούς εργαζόμενους, αξιόπιστους ανθρώπους που τυχαίνει να είναι και οι φίλοι σας (Marketing Squad, γνωστός και ως 'Silent Thunder', ψάχνω σε σας), ανυπομονούμε να έρχεστε κάθε μέρα.

Πολλές εταιρείες έχουν πολιτική «χωρίς τρύπα», που σημαίνει ότι δεν θα προσλάβουν άτομα που δεν λειτουργούν καλά με άλλους.

Το Zappos είναι διάσημο για την ενσωμάτωση της κοινωνικοποίησης στη διαδικασία συνέντευξης. Το σκεπτικό τους είναι ότι εάν δεν ταιριάζει καλά με έναν υποψήφιο σε ένα κοινωνικό περιβάλλον, αυτό το άτομο δεν θα ταιριάζει στη χαλαρή κουλτούρα της εταιρείας, όπου η φιλία μεταξύ συναδέλφων είναι ο κανόνας.

Φυσικά, δεν μπορείτε να αναγκάσετε τους υπαλλήλους να γίνουν φίλοι. Αλλά αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι διευκολύνει την ευκαιρία για τους υπαλλήλους να κάνουν προσωπικές συνδέσεις με τους συναδέλφους τους, αφιερώνοντας χρόνο εργασίας για κοινωνικοποίηση.

Θα εκπλαγείτε με το πώς ένα βαρέλι μπύρας και ένας δίσκος με υγιεινά σνακ μπορούν να ενώσουν τους ανθρώπους και να τους επιτρέψουν να αφήσουν τον επαγγελματικό τους φύλακα αρκετά καιρό για να βρουν κοινό έδαφος σε προσωπικό επίπεδο.

16) Καλλιεργήστε καταπληκτικούς διαχειριστές

μεσαίοι διευθυντές

Οι διευθυντές έχουν μεγαλύτερη επίδραση στην ικανοποίηση των εργαζομένων από οποιονδήποτε άλλον - ούτε καν ο Διευθύνων Σύμβουλος.

Σκεφτείτε το - στις περισσότερες εταιρείες (ειδικά μεγαλύτερες), ο μέσος υπάλληλός σας κάνει καθημερινή επαφή με τον άμεσο διευθυντή τους και μπορεί σπάνια να αλληλεπιδράσει με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο. Το στυλ και η προσωπικότητα του διευθυντή έχουν τεράστια επίδραση στη διάθεση των υπαλλήλων. Εάν η σύγκρουση του στυλ, αυτό μπορεί γρήγορα να οδηγήσει σε δυσαρέσκεια.

Όχι σε αντίθεση με τον Ron Burgundy, οι καλοί μάνατζερς είναι κάτι μεγάλο. Γιατί λοιπόν τόσες πολλές εταιρείες πάσχουν από μέτρια διαχείριση;

Πολύ συχνά, οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων σε εταιρείες εξομοιώνουν την επιτυχία σε έναν ρόλο με το διαχειριστικό δυναμικό και προωθούν αυτόματα τις κορυφαίες επιδόσεις στη διοίκηση. Αλλά η διαχείριση ανθρώπων είναι το δικό της ζώο εξ ολοκλήρου και η μετάβαση δεν είναι πάντα ομαλή.

Η διαχείριση ανθρώπων απαιτεί σοβαρή συναισθηματική νοημοσύνη, ενσυναίσθηση, διαχείριση χρόνου δεξιότητες και μπλοκ επικοινωνίας.

Παρόλο που μπορεί να υπάρχουν «φυσικοί ηγέτες», η διαχείριση ανθρώπων δεν είναι δώρο με το οποίο γεννήσατε ή δεν είστε. Είναι ένα σύνολο δεξιοτήτων και επομένως μπορεί να διδαχθεί, να μάθει και να τελειοποιηθεί.

Επιλέξτε λοιπόν τους υπαλλήλους σας για διευθυντικές θέσεις που επιδεικνύουν ικανότητες επικοινωνίας ή ενσυναίσθησης και διδάξτε τους τα υπόλοιπα. Οι άμεσες αναφορές τους θα είναι πιο ικανοποιημένες μακροπρόθεσμα.

17) Δώστε πίσω

Ο σκοπός υπήρξε σημαντικό θέμα μέχρι στιγμής. Για να αισθάνονται ικανοποιημένοι στην εργασία, οι εργαζόμενοι - ειδικά οι νεότεροι - πρέπει να γνωρίζουν ότι εργάζονται για κάτι περισσότερο από έναν μισθό.

Και όπως επισημάνουμε στην αρχή αυτής της δημοσίευσης, περνάμε ένα μεγάλο μέρος των ωρών ξυπνήματος στη δουλειά. Κατά τη διάρκεια της ζωής μας, αυτός είναι πολύς χρόνος, προσπάθεια και ενέργεια. Οι εργαζόμενοι θέλουν να γνωρίζουν ότι έχει περάσει καλά ο χρόνος.

Και ναι, οι υπάλληλοί σας αποζημιώνονται για το χρόνο τους, αλλά το γεγονός παραμένει ότι ως επί το πλείστον, όλοι έχουν την επιλογή για το πού εργάζονται.

εικονικό κυνήγι καθαριστή για παιδιά

Δουλεύοντας στην εταιρεία σας, οι υπάλληλοί σας είναι επιλέγοντας για να ξοδέψουν τον πιο πολύτιμο πόρο τους - το χρόνο τους - μαζί σας για να βοηθήσετε την εταιρεία σας να επιτύχει τους στόχους της. Δημιουργώντας ευκαιρίες για να δώσετε πίσω, αναγνωρίζετε αυτήν τη θυσία και συνδέετε την αποστολή σας με κάτι μεγαλύτερο.

Γι 'αυτό οργανώστε εθελοντικές μέρες, όπως καθαρισμό παραλιών ή υπηρεσία σε κουζίνες τροφίμων ή καταφύγια αστέγων. Δωρίστε σε μια φιλανθρωπική οργάνωση - ή ακόμα καλύτερα, ξεκινήστε μια φιλανθρωπική οργάνωση. Με αυτόν τον τρόπο, οι υπάλληλοί σας θα αισθάνονται ότι ο χρόνος που έχουν επενδύσει σε εσάς έχει νόημα.

Ομάδα-εθελοντής-outing-2

Εταιρεία ηλεκτρονικών προσκλήσεων Greenvelope σε μια ομάδα εθελοντική εκδρομή

Στην ιδανική περίπτωση, θέλετε να ευθυγραμμίσετε τις φιλανθρωπικές σας δραστηριότητες με την αποστολή σας.

Στο Dcbeacon, η αποστολή μας είναι να βοηθήσουμε στη δημιουργία καταπληκτικών γραφείων σε όλη τη χώρα, σε μέρη που μεγιστοποιούν την παραγωγικότητα, την αφοσίωση και τη χαρά, όπου τα άτομα μπορούν να κάνουν το καλύτερο έργο της σταδιοδρομίας τους και όπου οι εταιρείες μπορούν να λύσουν τα μεγάλα προβλήματα που χρειάζονται την προσοχή μας.

Πιστεύουμε ακράδαντα ότι η διατροφή είναι ένα βασικό κομμάτι αυτού του παζλ και ότι παρέχοντας υγιεινά σνακ όπου οι άνθρωποι περνούν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους (στην εργασία), μπορούμε να βελτιώσουμε την υγεία, την ευεξία και την ποιότητα ζωής για δυνητικά εκατομμύρια ανθρώπους.

Πέρα από αυτό, γνωρίζουμε ότι πολλοί Αμερικανοί υποφέρουν από επισιτιστική ανασφάλεια. Έτσι δουλεύουμε με ένα εκπληκτικό μη κερδοσκοπικό Διατροφή της Αμερικής να παρέχει γεύματα σε οικογένειες που υποφέρουν από πείνα. Είναι μια αιτία κοντά στις καρδιές μας και αυτή που δίνει στους υπαλλήλους μας μια αίσθηση υπερηφάνειας και επιτυχίας.

συμπέρασμα

Όπως μπορείτε να δείτε, δεν υπάρχει έλλειψη απλών, φθηνών και αποτελεσματικών τρόπων για να διασφαλιστεί ότι οι υπάλληλοί σας είναι ικανοποιημένοι και παραγωγικοί. Όλα καταλήγουν να προκαλέσουν τους υπαλλήλους σας, να δημιουργήσουν μια αίσθηση σκοπού, να τους δώσουν χώρο να αναπτυχθούν και να τους προετοιμάσουν για επιτυχία.

Τι κάνετε στην εταιρεία σας για να διασφαλίσετε ότι οι εργαζόμενοι είναι ικανοποιημένοι; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.