Επεισόδιο 35 | Πώς να δημιουργήσετε ένα εμπορικό σήμα αλλαγής παιχνιδιού μέσω της τιμιότητας, με τον Christopher Gavigan της Honest Company

Επεισόδιο 35 | Πώς να φτιάξετε ένα παιχνίδι που αλλάζει μάρκα μέσω της τιμιότητας

με τον Christopher Gavigan της Honest Company

Εγγραφείτε στο Brand Builder Podcast στο iTunes Συνέντευξη του David Hassell

chris-gavigan-featureimage-brandbuilder

Επιστρέψαμε με ένα άλλο επεισόδιο που εστιάζει στον πολιτισμό. Αυτή τη φορά σας παρουσιάζουμε μια συνομιλία με τον συνιδρυτή της Honest Company και τον CPO (που είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος Σκοπού) Christopher Gavigan.

Είτε το πιστεύετε είτε όχι, ο Christopher δεν διαθέτει μάρκα CPG.



Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο ενεργητικός συνιδρυτής θεωρεί το Honest - τους κατασκευαστές όμορφα σχεδιασμένων, φιλικών προς το περιβάλλον και αναμφισβήτητα ασφαλών οικιακών προϊόντων για γονείς και παιδιά - ως 'χαρτοφυλάκιο εμπιστοσύνης' και όχι ως τυπική ετικέτα καταναλωτικών αγαθών.

Εκτός από την ονοματολογία, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η εταιρεία έχει βιώσει μια εκπληκτική πορεία.

Η Christopher και οι συνεργάτες της Jessica Alba και Brian Lee ξεκίνησαν την εταιρεία στο 2011 με μόλις 17 προϊόντα που ήταν όλα προσανατολισμένα προς τη νεαρή μητέρα. Σήμερα, η εταιρεία πωλεί περισσότερα από 100 προϊόντα που καλύπτουν όλες τις πτυχές του σπιτιού - τα οποία είναι απαλλαγμένα από τοξικά συστατικά και σκληρές χημικές ουσίες.



Εν τω μεταξύ, η εταιρεία αυξήθηκε από τρεις υπαλλήλους σε περισσότερους από 500 σε λιγότερο από τέσσερα χρόνια. Ο Κρίστοφερ μας μίλησε για το πώς ήταν αυτή η βόλτα με πύραυλο και πώς κατάφεραν να κλιμακώσουν τόσο γρήγορα χωρίς να διακυβεύσουν τον πολιτισμό τους ή τις βασικές τους αξίες.

Σημείωση - αυτή η συνέντευξη πραγματοποιήθηκε από τον CEO της Dcbeacon Sean Kelly και αρχικά προβλήθηκε το 2015.

Βασικές επιλογές



  • Ο Κρίστοφερ μας λέει πώς ο Δάσκαλός του στην ψυχολογία τον βοήθησε να δημιουργήσει την μάρκα Honest.
  • Ο Κρίστοφερ εξηγεί γιατί πιστεύει ότι είναι καλύτερο να αλλάξετε συμπεριφορά μέσω της γνώσης και των καλών ειδήσεων παρά μέσω του φόβου.
  • Ο Κρίστοφερ αποκαλύπτει γιατί θεωρεί την Ειλικρινή Εταιρεία ως «χαρτοφυλάκιο εμπιστοσύνης» και όχι ως μάρκα CPG.
  • Ο Κρίστοφερ μοιράζεται τα δύο πράγματα που τον κρατούν τη νύχτα.
  • Ο Christopher περιγράφει πώς ήταν να κλιμακώσουμε το Honest από τρεις έως 500 υπαλλήλους σε λιγότερο από 4 χρόνια και ρίχνει φως στις μεγαλύτερες προκλήσεις αυτής της διαδικασίας.
  • Ο Κρίστοφερ εξηγεί γιατί εξακολουθεί να επιλέγει να λαμβάνει 30-50 κλήσεις εξυπηρέτησης πελατών την εβδομάδα.
  • Τέλος, ο Κρίστοφερ μας λέει γιατί κάνει όλη του τη δουλειά μεταξύ των ωρών των 10 μ.μ. και 2 π.μ.

Συνδέσεις

Συνιστώμενη ανάγνωση

Έχετε ιδέα για την παράσταση; Αφήστε μας μια γραμμή! .

Το Brand Builder είναι συμπαραγωγή της Dcbeacon και ForceBrands .