Το απόλυτο σχέδιο δράσης για την απασχόληση των εργαζομένων σε 6 απλά βήματα

υπάλληλος-δέσμευση-σχέδιο δράσης

ασκήσεις που μπορώ να κάνω στο γραφείο μου

Σύμφωνα με Έρευνα Gallup , οι εταιρείες που κατέλαβαν τα υψηλότερα επίπεδα απασχόλησης των εργαζομένων ήταν 22% πιο επικερδείς και 21% πιο παραγωγικές από εκείνες που κατέλαβαν τα χαμηλότερα επίπεδα. Όταν οι εργαζόμενοι ασχολούνται με την εργασία, το ηθικό είναι υψηλότερο, απουσιάζουν λιγότερο συχνά και είναι πιο παραγωγικό . Εν ολίγοις, η επένδυση στους υπαλλήλους σας πληρώνει.



Αλλά για τις περισσότερες εταιρείες, οι οποίες έχουν ένα ελάχιστο ή αναποτελεσματικό σχέδιο δέσμευσης των εργαζομένων, η ανάπτυξη και εφαρμογή ενός μπορεί να είναι τρομακτική. Έχουμε γράψει ένα άρθρο σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας ενός αποτελεσματικού στρατηγική εμπειρίας εργαζομένων . Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε πώς να αποκτήσετε πολύτιμες πληροφορίες από τους υπαλλήλους σας, καθώς και βραχυπρόθεσμες πρωτοβουλίες που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε τη διαδικασία.

Ιδέες βραχυπρόθεσμης δέσμευσης

Σε αυτήν την εποχή της άμεσης ικανοποίησης, οι άνθρωποι θέλουν αποτελέσματα… και γρήγορα. Δώστε τους λοιπόν. Ακολουθεί μια λίστα με βραχυπρόθεσμες νίκες που μπορείτε να εφαρμόσετε για να ξεκινήσετε τη διαδικασία βελτίωσης του υπαλλήλου σας σύμπλεξη με ένα χτύπημα!

  • Στείλτε μια έρευνα αφοσίωσης εργαζομένων

υπάλληλος-δέσμευση-δράση-σχέδιο-έρευνα



Γνωρίζουμε ότι μπορεί να χρειαστεί κάποια δουλειά για να δημιουργηθεί. Λάβετε αρχικά σχόλια από κατώτερους υπαλλήλους και ανώτερα στελέχη πριν αναπτύξετε αυτήν την έρευνα. Αλλά επίσης να το βγάζετε το συντομότερο δυνατόν - όσο πιο γρήγορα οι υπάλληλοι αρχίζουν να αισθάνονται, τόσο το καλύτερο! Για βοήθεια σχετικά με τη δημιουργία μιας έρευνας αφοσίωσης σε εργαζόμενους, ανατρέξτε στην παρακάτω ενότητα, «2. Ζητήστε τα σχόλια των εργαζομένων. ' Μόλις διεξαχθεί η έρευνα, η λήψη αυτών των σχολίων είναι ζωτικής σημασίας χτίστε αφοσίωση και κάντε θετικές αλλαγές στην εταιρεία.

  • Ξεκινήστε μια εβδομαδιαία κλήση 'Crush It'

Κάθε Παρασκευή στο Dcbeacon, η εταιρεία συγκεντρώνεται για να γιορτάσει τα επιτεύγματα των εργαζομένων. Δηλαδή, όταν ένας υπάλληλος κάνει κάτι πολύ καλά ή έχει αντίκτυπο στην επιχείρηση. Πολλά από τα μέλη της ομάδας μας λένε ότι αυτή η εκδήλωση είναι αυτή που προσβλέπουν περισσότερο κάθε εβδομάδα. Γιατί; Επειδή οι άνθρωποι το λατρεύουν όταν τους αναγνωρίζονται τα επιτεύγματα και η σκληρή δουλειά . Απολαμβάνουν επίσης να συμμετέχουν σε μια κοινότητα όπου μπορούν να γιορτάσουν τις νίκες των συναδέλφων τους. Δεν είναι ανταγωνιστικό γεγονός, αλλά καταδεικνύει ότι η νίκη ενός ατόμου είναι η συλλογική μας νίκη.

  • Υπενθυμίστε στους διευθυντές να παρέχουν συχνά σχόλια

Είναι σημαντικό οι υπάλληλοι να αισθάνονται ότι λαμβάνουν τακτικά σχόλια από τους διαχειριστές τους, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά. Σύμφωνα με έρευνα , Το 65% των εργαζομένων θέλουν περισσότερα σχόλια από τους διευθυντές και το 69% των εργαζομένων αναφέρουν ότι θα εργαζόταν σκληρότερα αν ένιωθαν ότι οι προσπάθειές τους αναγνωρίζονταν καλύτερα. Σύμφωνα με ένα Έκθεση McKinsey , κάθε αστρική εμπειρία των εργαζομένων κάνει τα άτομα να αισθάνονται ότι κάνουν σκόπιμη δουλειά και ενθαρρύνονται από διευθυντές που παρέχουν τακτική καθοδήγηση στην εργασία τους. Υπενθυμίστε στους διευθυντές σας να το επισημάνουν αυτό σε εβδομαδιαίες συναντήσεις, καθημερινές συνομιλίες, ακόμη και μέσω email.



  • Δημιουργία εταιρείας Facebook

Ένα facebook με την παλιά έννοια της λέξης! Δημιουργήστε έναν κατάλογο με φωτογραφίες και βιογραφικά όλων των ατόμων στην εταιρεία. Αυτό δίνει στους ανθρώπους την ευκαιρία να εξοικειωθούν με άλλους στην εταιρεία και έναν τρόπο να μοιραστούν πληροφορίες σχετικά με το ποιοι είστε εκτός γραφείου.

  • Ξεκινήστε ένα κλαμπ πολιτισμού

υπάλληλος-δέσμευση-δράση-σχέδιο-πολιτισμός-λέσχη

μοναδικά δώρα γραφείου για συναδέλφους

Και πάλι, οι υπάλληλοι θέλουν να αισθάνονται ότι ακούγονται. Ακούστε τους λοιπόν! Δώστε τους λόγο για τις πολιτιστικές εκδηλώσεις της εταιρείας. Ποια γεγονότα ρίχνετε; Πόσο συχνά είναι; Με ποιες φιλανθρωπικές οργανώσεις κάνει η εταιρεία εθελοντικές μέρες; Κάντε ορισμένους υπαλλήλους την εξουσία σε αυτό το θέμα. Οι πολιτιστικοί σύλλογοι είναι επίσης υπέροχοι, διότι αποτελούνται από μια ομάδα ανθρώπων με πολλαπλές υπηρεσίες. Κάθε φέρνει μια διαφορετική και μοναδική προοπτική για την εταιρεία. Επίσης, χρησιμεύουν ως σπουδαίοι υποστηρικτές που μπορούν να αποκτήσουν προοπτικές και εξαγορές από τα αντίστοιχα μέρη της εταιρείας.

  • Φτιάξτε ένα κουτί τιμιότητας

Θυμάστε το χαρακτηριστικό πλαίσιο τιμιότητας στο Facebook όπου κάποιος θα μπορούσε να σας πει κάτι ανώνυμα; Αυτά ήταν τρομακτικά, ξέρουμε. Δεν προτείνουμε απαραίτητα να γίνει ανώνυμο, αλλά να δημιουργήσουμε μια διαδικτυακή φόρμα όπου οι χρήστες μπορούν να στέλνουν προτάσεις για βελτιώσεις οργανισμού. Παρέχει στους υπαλλήλους έναν εύκολο τρόπο για να μεταδώσετε παράπονα ή να μοιραστείτε ιδέες και σας δίνει ένα σφυγμό σχετικά με τις ανησυχίες των ανθρώπων.

Σχέδιο δράσης έξι βημάτων

Κάθε εταιρεία αντιμετωπίζει ένα διαφορετικό σύνολο προκλήσεων όσον αφορά εργασιακή δέσμευση . Ανεξάρτητα από το τι θέλετε να πετύχετε με το Σχέδιο Δράσης Δέσμευσης Εργαζομένων, ακολουθούν έξι βασικά βήματα που διασφαλίζουν ότι όλες οι προσπάθειές σας θα αποδώσουν.

υπάλληλος-δέσμευση-δράση-βήματα

1. Προσδιορίστε τι προσπαθείτε να πετύχετε

Πριν αρχίσετε να συλλέγετε δεδομένα, συγκεντρώστε τους βασικούς ηγέτες του έργου για να συζητήσετε και να καταγράψετε τι εργάζεστε σε γενικές γραμμές για να επιτύχετε με την πρωτοβουλία αφοσίωσης των εργαζομένων σας. Η εταιρεία σας επιδιώκει μεγαλύτερη διατήρηση υπαλλήλων, ενισχυμένο ηθικό ή περισσότερες κορυφαίες παραπομπές ταλέντων; Είναι χρήσιμο να έχετε μια αίσθηση αυτού πριν βουτήξετε και θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε τις πιο χρήσιμες πληροφορίες από την ομάδα σας. Μην διστάσετε να εμπλέξετε ανώτερα ηγετικά στελέχη στην εταιρεία για να κλειδώσετε αυτούς τους στόχους.

2. Ζητήστε τα σχόλια των εργαζομένων

Συμμετέχετε τακτικά στους υπαλλήλους , είτε με συχνές έρευνες αφοσίωσης ή μεσημεριανά γεύματα, όπου συνομιλείτε με τους υπαλλήλους σχετικά με τα δυνατά και αδύνατα σημεία της εταιρείας. Κάντε ό, τι χρειάζεται για να κρατήσετε παλμό στο συναίσθημα των εργαζομένων και να κάνετε τους υπαλλήλους να αισθάνονται ακουστικοί.

παιχνίδια για να παίζετε σε συναντήσεις

Οι έρευνες για τους εργαζομένους είναι ακόμη ένας από τους καλύτερους τρόπους μέτρησης εργασιακή δέσμευση. Το Facebook διαπίστωσε ότι το να ρωτάμε απλώς τους υπαλλήλους πόσο καιρό σκοπεύουν να παραμείνουν στην εταιρεία χρησιμοποιώντας έρευνες αφοσίωσης είναι ο πιο ακριβής προγνωστικός παράγοντας του κύκλου εργασιών (περισσότερο από τις προβλέψεις μηχανικής μάθησης από ηγέτες σε προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία). Απλώς ρωτήστε! Οι έρευνες παρέχουν μια πλατφόρμα για την ακρόαση των εργαζομένων και σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία των εργαζομένων που μπορούν να σας βοηθήσουν να αλλάξετε τη μελλοντική συμπεριφορά.

υπάλληλος-εμπλοκή-δράση-σχέδιο-ανατροφοδότηση

Σημειώστε το ποσοστό των εργαζομένων που δεν συμμετέχουν στην έρευνα. Το Facebook ανακάλυψε ότι όσοι δεν συμμετείχαν σε έρευνες είχαν 2,6 φορές περισσότερες πιθανότητες να αποχωρήσουν από την εταιρεία τους έξι μήνες που ακολούθησαν.

Αν θέλετε να στείλετε μια έρευνα, αλλά δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε, ρωτώντας μερικές ευρείες ερωτήσεις σχετικά με τη δέσμευση των εργαζομένων θα σας δώσει ενδείξεις για τα σημεία και τα δυνατά σημεία της εταιρείας. Εδώ Μια λίστα με ερωτήσεις για να ξεκινήσετε. Και εδώ Πρόκειται για ένα σχέδιο επικοινωνίας για την ανταλλαγή στόχων με την ανώτερη ηγεσία και την ευρύτερη βάση υπαλλήλων σας πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη συλλογή δεδομένων. Εξηγώ γιατί η εταιρεία αναπτύσσει αυτήν την πρωτοβουλία δέσμευσης εργαζομένων και πώς επηρεάζει την εμπειρία τους.

3. Αναλύστε τα δεδομένα σας

Τώρα που έχετε τα δεδομένα σας, έχετε τη διασκεδαστική δουλειά να τα αναλύετε, να εντοπίζετε τάσεις και να καθορίζετε πώς μπορείτε να βελτιώσετε καλύτερα την εμπειρία των εργαζομένων.

Σύμφωνα με έρευνα από τον McKinsey , μια εξαιρετική εμπειρία εργαζομένων αποτελείται πάντα από τα τρία παρακάτω στοιχεία. Λάβετε υπόψη αυτά κατά την ανάλυση των δεδομένων των υπαλλήλων σας και στοχεύστε στη δημιουργία πρωτοβουλιών που βελτιστοποιούν και τα τρία.

να σας γνωρίσω παιχνίδια για ενήλικες
  • Κάθε υπάλληλος κάνει «σκόπιμη δουλειά για ουσιαστικές ανταμοιβές και αναγνώριση, που ενθαρρύνονται από διευθυντές που παρέχουν τακτική καθοδήγηση και σχόλια».
  • 'Οι ομάδες έχουν την εξουσία να λαμβάνουν αποφάσεις, να λειτουργούν με εμπιστοσύνη και να χρησιμοποιούν φιλικούς προς τον χρήστη τρόπους εργασίας και διαδικασίες.'
  • «Η εταιρεία παρέχει ένα θετικό περιβάλλον και κουλτούρα στο χώρο εργασίας που ενισχύει το DNA της.»

Σήμερα, οι υπάλληλοι δεν είναι ικανοποιημένοι με μια τυπική δουλειά όπου τρώνε και τρυπούν. Έρευνα Harvard Business Review υποστηρίζει τους ισχυρισμούς της McKinsey. Οι εργαζόμενοι αναζητούν αυτονομία, αντίκτυπο και ευελιξία. Για το λόγο αυτό, οι εργαζόμενοι προσφέρουν τα καλύτερα αποτελέσματα για την εταιρεία τους όταν κάνουν σκόπιμη εργασία για την οποία λαμβάνουν αναγνώριση, λαμβάνουν τακτικά σχόλια από τους διευθυντές τους, έχουν την εξουσία να λαμβάνουν αποφάσεις και να έχουν λόγο για το περιβάλλον εργασίας τους. Εργασιακή δέσμευση αφορά την ενδυνάμωση του υπαλλήλου, ώστε να μπορεί να αποφέρει αποτελέσματα για την εταιρεία σας. Βελτιστοποιήστε το για αυτό κατά το σχεδιασμό των πρωτοβουλιών αφοσίωσης των εργαζομένων σας.

4. Σχεδιάστε τις πρωτοβουλίες σας

Τώρα που γνωρίζετε ποιοι τομείς της εμπειρίας των εργαζομένων χρειάζονται προσοχή, ήρθε η ώρα να σχεδιάσετε ένα σύνολο πρωτοβουλιών - ένα σχέδιο δράσης.

Ποια ζητήματα χρειάζονταν προσοχή σύμφωνα με τα δεδομένα αφοσίωσης των εργαζομένων; Προσδιορίστε τομείς για βελτίωση. Από εδώ, αναπτύξτε προτεινόμενες λύσεις. Λάβετε υπόψη ότι η βελτίωση σε μια πτυχή της εταιρικής κουλτούρας που εκτιμούν ήδη οι εργαζόμενοι μπορεί να είναι εξίσου αποτελεσματικός τρόπος για την ενίσχυση της εμπλοκής, όπως και η βελτίωση σε προβληματικούς τομείς της εμπειρίας των εργαζομένων.

σχεδιασμός-υπάλληλος-εμπλοκή-πρωτοβουλίες

Οταν ανάπτυξη των πρωτοβουλιών σας , βεβαιωθείτε ότι σχετίζονται άμεσα με τα σχόλια από την έρευνά σας και στοχεύουν στην επίλυση προβλημάτων με πρακτικό τρόπο. Κάθε πρέπει να έχει:

  • Ένας σαφής στόχος. Τα αποτελεσματικά σχέδια δράσης αφοσίωσης είναι SMART: συγκεκριμένα, μετρήσιμα, σχετικά, εφικτά και χρονικά.
  • Η επιτυχία μετράει ώστε να μπορείτε να υπολογίσετε τη βελτίωση
  • Κυριότητα, επομένως είναι σαφές ποιος είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση κάθε έργου
  • Ένα χρονοδιάγραμμα ολοκλήρωσης.

5. Λάβετε σχόλια σχετικά με την αποτελεσματικότητα των πρωτοβουλιών σας

Μια πρωτοβουλία δεν αξίζει πολύ αν δεν βελτιώνει πραγματικά την εμπειρία των εργαζομένων. Ένα κρίσιμο μέρος της διαδικασίας αφοσίωσης των εργαζομένων είναι η λήψη σχολίων μόλις εφαρμόσετε τις πρωτοβουλίες σας. Τούτου λεχθέντος, τις πιο αποτελεσματικές πρωτοβουλίες δέσμευσης εργαζομένων είναι αυτά που στοχεύουν στην ενδυνάμωση του εργαζομένου και στη δημιουργία μακροπρόθεσμων αλλαγών, κάτι που δεν συμβαίνει εν μία νυκτί. Ζητήστε λοιπόν σχόλια και λάβετε υπόψη, αλλά ξέρετε πότε πρέπει να υποστηρίξετε τα έργα που θα έχουν μακροπρόθεσμο αντίκτυπο.

Ένας κλασικός μηχανισμός ανατροφοδότησης είναι μια έρευνα υπαλλήλων. Αυτά λειτουργούν καλά, αλλά δεν σταματούν εκεί - δημιουργήστε πολλές πύλες σχολίων. Αμέσως μετά την έναρξη μιας πρωτοβουλίας μπορεί να είναι η ιδανική στιγμή για να ξεκινήσετε να φιλοξενείτε πολιτιστικά γεύματα, να δημιουργήσετε μια ηλεκτρονική φόρμα όπου οι υπάλληλοι μπορούν να κάνουν προτάσεις ή ακόμα και να μιλούν με άτομα μεμονωμένα για να συζητήσουν τον πολιτισμό. Δοκιμάστε διαφορετικές μεθόδους για να προσδιορίσετε τι λειτουργεί καλύτερα για την εταιρεία σας.

6. Ξεκινήστε ξανά

Η εργασία δέσμευσης εργαζομένων δεν γίνεται ποτέ. Είναι πάντα έργο σε εξέλιξη, επειδή οι χώροι εργασίας και οι εργαζόμενοι αλλάζουν συνεχώς! Αν και αυτό μπορεί να απαιτεί περισσότερη δουλειά, είναι οι εταιρείες που αναζητούν με συνέπεια ανατροφοδότηση εργαζομένων και να αντιμετωπίσει τις ανησυχίες που μπορούν να αναμένουν υψηλότερη διατήρηση και γενική ευτυχία μεταξύ των ομάδων τους. Συνεχίστε, η δουλειά σας θα αποδώσει!

άλλο όνομα για εκτελεστικό βοηθό

συνεχής απασχόληση-εργαζόμενος

ΠΡΟΣ ΤΟ Μελέτη του Harvard Business Review αποκαλύπτει ότι οι εταιρείες που επενδύουν στην εμπειρία των εργαζομένων είναι «28 φορές συχνότερα μεταξύ των πιο καινοτόμων εταιρειών της Fast Company, 11,5 φορές συχνότερα στις καλύτερες θέσεις εργασίας της Glassdoor, 2,1 φορές συχνότερα στη λίστα των πιο καινοτόμων εταιρειών του κόσμου, 4,4 φορές συχνότερα από τη Forbes στη λίστα του LinkedIn με τους πιο απαιτητικούς εργοδότες της Βόρειας Αμερικής και δύο φορές πιο συχνά στον Αμερικανικό Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών. ' Πιστεύουμε ότι οι αριθμοί μιλούν από μόνα τους.

Τι κάνετε για να βελτιώσετε την εμπειρία των εργαζομένων; Μοιραστείτε ποιες μεθόδους σας αρέσουν στα παρακάτω σχόλια!

Πόροι δέσμευσης εργαζομένων:

Τι είναι η δέσμευση εργαζομένων;

Τι είναι οι Δραστηριότητες Δέσμευσης Εργαζομένων;

Πώς μετράτε τη δέσμευση υπαλλήλων;